ご相談の流れ
不動産トラブル協会では、以下のような流れでご相談を承っております。まずはお問い合わせをいただく形となりますが、どのようなお悩みでも真摯に向き合い、対応させて頂きますので、どうぞお気軽にお声かけ下さい。
01.お問い合わせ
メールもしくはお電話にてお問合せいただきます。
詳細については電話にてヒアリング（メールの場合でも）させていただき、適切なアドバイスをさせていただきます。
※ご相談の内容次第ですがお電話のみの場合もございます。
02.面談
お問い合わせ時の相談内容を踏まえ、お会いさせていただきお持ちの資料等を確認させていただきます。
お電話でお伺いしきれなかった部分及び資料の内容を踏まえ、更に状況を詳しくお伺いいたします。
03.ご提案
面談の内容を踏まえ、今後の方向性をご提案いたします。
方向性に関しては、いくつかのケースを相談者様に選択いただく流れになります。
※提案内容にご納得いただけない場合は別途相談させていただきます。
04.実行
ご提案内容に対し、方向性の説明に沿って業務を実行に移して参ります。
ご満足いただける形となるよう、尽力致します。
上記は一例です。お客様お一人お一人に合わせて最適な解決の流れをご提示させて頂きます。まずはお気軽にご相談下さい。
よく寄せられるQ＆A
不動産に関する心配事や不安は、誰しも抱えているのではないでしょうか？とはいえ、いきなり相談！と言われても、なかなか一歩踏み出せないものです。 そこで、当協会に寄せられた質問や疑問とそれに対する回答をまとめておりますので、ご相談前の参考にしていただればと思います。
当協会への相談について
Q.どんな相談ができるのでしょうか？
A.不動産に関する相談であればどんなことでもお伺いいたします。
まずは無料相談フォームまたはお電話にてご連絡ください。
Q.相談の費用は本当に無料なんでしょうか
A.ご安心ください。ご相談料は一切頂いておりません。
不動産投資について
Q.投資会社を紹介してもらいたいという相談でもいいですか？
A.まずは無料相談フォームまたはお電話にて詳しいご相談内容をお聞きいたしまして、相談者様の条件に合った会社をお探しいたします。
住宅ローンについて
Q.金銭的にもう厳しいのですが、どんな解決策がありますか。
A.相談者様の状況などによって解決策も異なりますので、やはりまずは無料相談フォームまたはお電話にて詳しくご相談をお聞きできればと思います。
Q.滞納していると競売になるのですか？
A.滞納を続けていると金融機関から競売に関する通知が届くことになります。そうなる前に不動産トラブル解決協会にご相談いただければ、住宅ローンが支払えなくなった際にどうするべきか？を解決いたします。
法律相談について
Q.相談していることを会社や家族に知られたくないのですが。
A.ご安心ください。弊社で提携している専門弁護士と一緒に解決しますので、お話し頂いた内容を漏洩することは一切ございません。
弊社よりご連絡する際のご連絡方法や時間帯なども電話やメールでお気軽にお伝えください。
Q.訴訟や裁判に発展させたくないけど専門的な知識や法律が知りたい。けど、訴訟などになったらどうすればいいのでしょか？
A.当協会では、不動産に関わる専門家という立場から、不動産にかかわるトラブルをより良い条件で解決するための法律相談の助言を行っています。
また、法律の知識だけでなく、不動産の相場観や業界の常識、商取引の慣行などの知識を活かして、あなたが抱える問題の落としどころを具体的にアドバイスすることが可能です。
その上で、契約の有効性や法律の解釈など、具体的な法的観点が必要な場合には提携弁護士を紹介させて頂き、訴訟などの法的措置にも敏速に対応させていただいております。
任意売却
Q.任意売却とは何ですか？
A.住宅ローンの返済が困難となり、滞納してしまった場合に、物件所有者がご自身の意思で物件を売却することです。住宅ローンの返済でお困りなら、ぜひ一度不動産トラブル解決協会にご相談ください。