本日のお問い合わせ2026/10/14

2026年10月15日

問い合わせ件数：3件

顧客属性

問い合わせ内容

約7年前に投資用ワンルームマンションを購入し、販売会社から紹介されたサブリース会社と一括借上契約を締結した。

購入当初は安定した家賃収入が得られると説明されていたが、管理費や修繕積立金の上昇により収支が悪化。現在は毎月約2万8,000円の持ち出しが発生している。

今後の金利上昇や設備交換費用も懸念されることから売却を決断し、不動産会社へ査定を依頼した。

しかし、査定を依頼した不動産会社から、実際の入居者賃料や賃貸借契約の内容を確認する必要があると説明されたため、サブリース会社へ情報開示を求めたところ、「転貸先の入居者情報は開示できない」と回答された。

現在、オーナーが受け取っているサブリース賃料は月額8万3,000円だが、実際の入居者が支払っている賃料は不明。

サブリース会社からは、売却する場合もサブリース契約を引き継ぐことが前提になると説明されている。

本人としては、契約解除が可能であれば通常の賃貸管理へ変更したうえで売却したいと考えている。

サブリース契約における情報開示の取り扱い、契約解除の条件、実際の入居者賃料の確認方法について相談したい。また、サブリース付きで売却する場合と解除後に売却する場合の査定価格を比較したいとの問い合わせ。

顧客属性

問い合わせ内容

約4年前に中古ワンルームマンションを購入した際、販売会社から「給湯器やエアコンなどの設備故障に備えられる」と説明され、10年間の設備保証サービスに加入した。

保証料として購入時に約18万円を一括で支払っており、設備交換費用を抑えられることが購入判断の一つとなっていた。

ところが、最近になって入居者から給湯器の故障について連絡があり、管理会社を通じて保証サービスの利用を申し込んだところ、保証会社から「今回の故障は保証対象外」と回答された。

理由を確認すると、保証契約には設備の経年劣化や一定の部品交換を対象外とする条件が設けられていた。

本人は購入時に「設備が故障した場合は原則として保証される」と説明を受けた認識であり、保証対象外となる条件について十分な説明を受けていなかったと感じている。

さらに、管理会社からは給湯器の交換費用として約23万円の見積書が提示されており、購入時に保証料を支払ったにもかかわらず追加費用が発生することに納得できていない。

設備保証契約の補償範囲、購入時の説明資料、保証対象外とされた理由を確認したい。また、販売会社の説明内容に問題がなかったか整理し、今後の設備交換費用を含めた保有継続の収支についても相談したいとの問い合わせ。

顧客属性

問い合わせ内容

所有する投資用ワンルームマンションで、約8年間居住していた入居者が退去したため、管理会社から原状回復工事の見積書が送られてきたとの相談。

見積金額は約48万円で、クロスの全面張り替え、フローリング補修、ハウスクリーニング、設備交換などが含まれている。

管理会社からは「入居期間が長く、室内の劣化が進んでいるため、ほとんどの費用をオーナーが負担する必要がある」と説明された。

しかし、本人が退去時の室内写真を確認したところ、一部には入居者の不注意によるものと思われる傷や汚れがあり、すべてオーナー負担とすることに疑問を感じている。

また、管理会社が提案する工事内容には、通常の原状回復に加えて設備のグレードアップに該当する項目も含まれている可能性がある。

現在の募集予定賃料は月額7万5,000円だが、管理会社からは室内設備を更新すれば月額8万円程度で募集できる可能性があると説明されている。

本人としては、高額な工事費用をかけて再募集するべきか、空室の状態で売却するべきか判断に迷っている。

原状回復費用における入居者とオーナーの負担区分、工事見積金額の妥当性、設備更新による賃料上昇の可能性を確認したい。また、最低限の原状回復を行う場合、全面リフォームする場合、現状のまま売却する場合の3パターンで収支を比較したいとの問い合わせ。