問い合わせ件数：2件
| No. | 顧客属性 | 問い合わせ内容 |
|---|---|---|
| 1 | 41歳・女性／医療従事者（薬剤師）／奈良県在住 | 管理会社を変更しようとしたところ、現在の管理会社から高額な解約手数料を請求され、契約上支払う必要があるのか確認したいとの相談。 約8年前に大阪市福島区の中古ワンルームマンションを購入し、購入時に紹介された会社へ賃貸管理を委託。近年、入居者からの問い合わせへの対応が遅く、収支報告書にも分かりにくい費用項目が増えたため、別の管理会社への変更を決めた。ところが解約を申し入れたところ、「契約期間途中での解約」として家賃数か月分相当の違約金を請求された。本人は契約時に違約金について説明を受けた記憶がなく、管理委託契約書の解約条項・契約期間・更新条件を確認し、違約金の根拠や管理会社変更の進め方を整理したいとの問い合わせ。将来的な売却も視野に入れている。 |
| 2 | 58歳・男性／公務員（公立高校教員）／広島県在住 | 定年を控えて投資用ローンの残債を確認したところ、想定以上に元金が残っており、退職後も返済が続くことに不安を感じているとの相談。 約14年前に東京都豊島区のワンルームマンションを購入。当時は「家賃収入でローンを返済し、老後には資産として残る」と説明を受けていたため、これまで残債を細かく確認していなかった。定年後の資金計画を立てるため返済予定表を確認したところ、退職後も長期間ローン返済が続くことが判明。さらに管理費・修繕積立金も購入当初より上昇している。現在の査定価格、ローン残債、売却諸費用を整理し、退職金の一部で繰上返済して保有する場合と、定年前に売却してローンを整理する場合のどちらが適しているか比較したいとの問い合わせ。 |